Twitter – Wie neue Medien den Kontakt zum Kunden gestalten können

Jedes Unternehmen ist immer auf der Suche nach neuen Wegen, mit seinen Kunden möglichst einfach in Verbindung zu treten, um sie zum Beispiel über Neuerungen zu informieren. Das Internet bietet dafür neue Möglichkeiten wie die sogenannten Social Medias, die bisher allerdings nur die wenigsten Firmen benutzen.

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